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一個(gè)地域性品牌在短短一年的時(shí)間內(nèi)紅遍大江南北,年銷售量激增400%,這樣的業(yè)績,并非哪個(gè)企業(yè)都能做得到。精準(zhǔn)的定位、鋪天蓋地的廣告、強(qiáng)勢的終端,是王老吉迅速走紅的原因所在。
王老吉涼茶似乎一夜走紅。2002年,它的年銷售額是1億元,2004年卻突然飆升至8億元。
王老吉實(shí)現(xiàn)從1億元到8億元飛躍僅僅用了兩年,而銷售額1億元的路,王老吉卻走了整整7年。在這7年時(shí)間里,它僅僅是蟄居于廣東和浙江的地域品牌,頗受當(dāng)?shù)厝说臍g迎,沒有生存的擔(dān)憂,但好像也沒有更大的發(fā)展空間?墒窃2003年一年間,它卻出人意料地吸引了全國人民的眼球。
2003年
,對(duì)于紅色罐裝王老吉來說是攻城略地、遍地開花的一年,“怕上火,喝王老吉”的廣告頻繁出現(xiàn)在電視廣播中,一種紅色罐裝飲料的堆頭,在各大中城市的超市、飯店、火鍋店中頗為引人注目。仿佛一夜之間,全國人民都認(rèn)識(shí)了王老吉,其銷售額也奇跡般的猛增至6億元,2004年更達(dá)到8億之巨。 王老吉是什么
王老吉曾經(jīng)有這樣一條廣告:一個(gè)可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷地蹭冰箱門。這條廣告的廣告語是“健康家庭,永遠(yuǎn)相伴”,而這樣的打親情牌的廣告并不能夠體現(xiàn)紅色王老吉的獨(dú)特價(jià)值,所以市場銷售不太如意。
2002年,王老吉的生產(chǎn)商--廣東加多寶飲料有限公司找到成美(廣州)行銷廣告公司,希望該公司以“體育和健康”為主題為王老吉拍攝一部贊助奧運(yùn)會(huì)的廣告片,解決產(chǎn)品的產(chǎn)品宣傳問題。但成美公司發(fā)現(xiàn)王老吉的問題不在于市場推廣,而在于沒有找到準(zhǔn)確的市場定位。
其實(shí)做大做強(qiáng),突破地域限制一直是王老吉的生產(chǎn)商--廣東加多寶飲料有限公司的夢(mèng)想。上世紀(jì)90年代中期,該公司取得香港“王老吉涼茶”的品牌經(jīng)營權(quán)之后,開始生產(chǎn)紅色罐裝的王老吉飲料。當(dāng)?shù)厝擞泻葲霾璧牧?xí)慣,加之“王老吉”又是久負(fù)盛名的老字號(hào),所以“王老吉涼茶”在當(dāng)?shù)仡H具號(hào)召力。
但這種在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的優(yōu)勢卻成為王老吉在全國拓展的瓶頸:涼茶是廣東、廣西地區(qū)一種由中草藥熬制、具有清熱祛濕等功效的藥用茶飲料。北方人不知道“涼茶”是什么東西,也沒有喝涼茶的習(xí)慣。這種以金銀花、甘草、菊花、夏枯草等草本植物熬制的有淡淡中藥味的飲料,也頗不合大多數(shù)人的口味,和市場上眾多的果汁飲料、碳酸飲料、功能飲料比較起來,毫無先天的優(yōu)勢。
加多寶飲料公司原先的廣告概念 “健康家庭,永遠(yuǎn)相伴”并不能夠體現(xiàn)罐裝王老吉的獨(dú)特性,而且缺乏應(yīng)有的核心沖擊力,無法在眾多的飲料當(dāng)中脫穎而出。在涼茶行業(yè),黃振龍、阿貞涼茶等在廣東遍地開花的涼茶鋪,也各自占據(jù)了比較穩(wěn)固的市場份額。而放眼到整個(gè)飲料行業(yè),可口可樂、百事可樂、統(tǒng)一、康師傅、娃哈哈、健力寶等等強(qiáng)勢產(chǎn)品各據(jù)一方,如果加多寶的宣傳概念不能使罐裝王老吉和競爭對(duì)手區(qū)分開來,它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)強(qiáng)勢品牌的陰影。既不能走茶飲料的路線,因?yàn)闆霾璨⒉皇遣,而且涼茶概念最深入人心的地區(qū)是廣東,在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念;也不能正面與正熱戰(zhàn)不已的功能飲料高手直接過招,那么就必須找一個(gè)差異化的訴求點(diǎn)。
由于產(chǎn)品定位訴求一直模糊不清,品牌外延沒有得到有效擴(kuò)張和提升,王老吉涼茶85%的市場在兩廣地區(qū),市場份額有限。王老吉到底是什么,不解決這個(gè)問題,就等于找不到目標(biāo)消費(fèi)群,找不到市場。
經(jīng)過一番周密的市場調(diào)查和策劃,成美為王老吉確定了新的市場定位:“預(yù)防上火的飲料”。
首先,王老吉是一種飲料,這樣就有意淡化了“涼茶”概念,避免了由于顧客不了解而不肯購買,也節(jié)省了大量對(duì)顧客進(jìn)行“概念”教育的費(fèi)用。
第二,王老吉是“預(yù)防上火”的飲料。“上火”是一個(gè)全國性的中醫(yī)概念,中國人都懂,這樣就有效地突破了王老吉的地域局限。而“上火”又是人們?cè)谌粘I钪谐3S龅降臒⿶,王老吉是一種具有特殊功能的飲料,它可以預(yù)防上火,它淡淡的中藥味兒正是這一特殊功用的最好詮釋。為更好地喚起消費(fèi)者的需求,電視廣告選用了消費(fèi)者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個(gè)場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯?xiàng)l、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們?cè)陂_心地享受上述活動(dòng)的同時(shí),紛紛暢飲紅色王老吉。結(jié)合時(shí)尚、動(dòng)感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費(fèi)者在吃火鍋、燒烤時(shí),自然聯(lián)想到紅色王老吉。廣告向消費(fèi)者灌輸?shù)氖沁@樣一種觀念:王老吉是此類活動(dòng)的必備飲料,具備可樂、冰紅茶等飲料不具備的特殊功用。這一功用,使其每罐3.5元的價(jià)格也不再是不可接受。
“怕上火,喝王老吉”,簡潔的廣告詞,清晰的定位,有效的區(qū)隔,為王老吉迅速走紅奠定了良好的基礎(chǔ)。
用廣告加溫
品牌定位之后,接下來的重要工作就是有效地推廣,讓它真正深入入人心,從而影響消費(fèi)者的購買決策。
加多寶副總經(jīng)理陽愛星說,有了這樣一個(gè)精準(zhǔn)的定位后,怎樣在最短的時(shí)間里將此概念打入消費(fèi)者的心中就成為首要問題。這時(shí)必須要選擇一個(gè)適合的宣傳平臺(tái),央視一套特別是晚間新聞聯(lián)播前后的招標(biāo)時(shí)段是具有全國范圍傳播力的保障。
加多寶在廣告投入上動(dòng)作頗多并不遺余力:
在紅色王老吉重新定位之后,加多寶當(dāng)即決定投入1000萬元人民幣推廣這一新定位。
2003年底,王老吉的廣告投放追加到4000萬人民幣。
2004年的廣告更是達(dá)到了1個(gè)億,而2004年銷售總額是10個(gè)億。
如此大手筆的廣告預(yù)算,使加多寶從全局上把握了宣傳的關(guān)鍵點(diǎn),然后通過專業(yè)媒介購買公司制定了龐大的媒介宣傳計(jì)劃。
針對(duì)紅色王老吉的品牌定位和市場目標(biāo),2003年加多寶先是選擇了“非典”期間投放了央視一套的黃金招標(biāo)段,然后又在11月18日參加了央視2004年黃金廣告段位招標(biāo),投入巨資拿下了2004年3至8月份的幾個(gè)黃金標(biāo)段。2004年,加多寶更在各省級(jí)電視臺(tái)及廣播電臺(tái)投入巨資進(jìn)行廣告宣傳。
一時(shí)間,“怕上火,喝王老吉”的聲音頻頻響起在消費(fèi)者的耳邊。正是這種疾風(fēng)暴雨似的廣告攻勢,保證了紅色王老吉在短期內(nèi)迅速給人們留下了深刻印象。廣告上的雄厚財(cái)力支持,也是王老吉迅速走紅的關(guān)鍵所在。
2004年8月,更有一部以王老吉?jiǎng)?chuàng)始人為題材的民間傳奇劇《嶺南藥俠》開始在中央電視臺(tái)乃至全國眾多頻道火熱播出,將王老吉的品牌推廣推到了高潮。這部電視劇是為了配合王老吉的廣告宣傳的需要,由廣東加多寶食品飲料有限公司、中國電視劇制作中心、廣州王老吉股份有限公司三方共同出資1200萬元拍攝的。
《嶺南藥俠》的播放帶來了明顯的市場效應(yīng):王老吉的招商效果受益明顯,許多經(jīng)銷商甚至就是沖著這個(gè)電視劇來的;電視劇耗資巨大,證明了王老吉的企業(yè)實(shí)力,使消費(fèi)者對(duì)王老吉產(chǎn)生了更大的信賴感,有利于提升王老吉的品牌形象;由于傳播面既廣又深,在全國乃至海外都產(chǎn)生了巨大的影響,使消費(fèi)者對(duì)廣東涼茶有了一個(gè)全面的了解,有利于使涼茶成為主流飲料。
終端出擊
談到紅色罐裝王老吉的終端策略,接受采訪的加多寶副總經(jīng)理陽愛星打了個(gè)比方: 如果說大手筆的廣告投放是加多寶進(jìn)軍全國市場的空中部隊(duì),那么銷售渠道則是加多寶的陸戰(zhàn)隊(duì)。在這方面,加多寶也是頗費(fèi)了一番心思。
在王老吉的渠道和終端地面推廣上,除了傳統(tǒng)的POP廣告外,加多寶還開辟了餐飲新渠道,選擇湘菜和川菜館、火鍋店作為“王老吉誠意合作店”,投入資金與他們共同進(jìn)行促銷活動(dòng)。并且把這些消費(fèi)終端場所也變成了廣告宣傳的重要戰(zhàn)場,設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、紅燈籠等宣傳品免費(fèi)贈(zèng)送。在給渠道商家提供了實(shí)惠后,王老吉迅速進(jìn)入餐飲渠道,成為渠道中主要的推薦飲品。
除了餐飲渠道,在其他消費(fèi)終端的促銷活動(dòng)中,加多寶同樣針對(duì)“怕上火,喝王老吉”這一主題做文章。比如今年夏天舉行了“炎炎消夏王老吉,綠水青山任我行”刮刮卡活動(dòng)。消費(fèi)者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣,即可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張,并可在當(dāng)?shù)囟燃俅迕赓M(fèi)住宿兩天。這樣的促銷,有力地支持和鞏固了紅色王老吉“預(yù)防上火飲料”的品牌定位,長此以往,將一步步加強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)知,逐漸為王老吉建立起獨(dú)特而長期的品牌定位。
過去的2004對(duì)于加多寶來說是收入頗豐的一年,8億元的年銷售額,從廣東和浙江突圍而出,紅遍全國。對(duì)2005年,加多寶副總經(jīng)理陽愛星更是充滿期待:王老吉必將迎來一個(gè)爆炸式增長的高峰,銷售額將增長到2003年的十倍,并且通過央視的高端品牌傳播,王老吉將成為涼茶的代名詞,正如同果凍就是喜之郎一樣,涼茶,就是王老吉。
鏈接:
王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年的歷史,被公認(rèn)為涼茶始祖。
上世紀(jì)50年代初,王老吉藥號(hào)分為兩支,一支歸入國有企業(yè),發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司(原羊城藥業(yè)),主要生產(chǎn)王老吉牌沖劑產(chǎn)品(國藥準(zhǔn)字)。另一支由王氏家族的后人帶到香港。
加多寶是位于東莞的一家港資公司,由香港王氏后人提供配方,經(jīng)王老吉藥業(yè)特許在大陸?yīng)毤疑a(chǎn)、經(jīng)營紅色罐裝王老吉(食健字號(hào)),并擁有紅色罐裝王老吉品牌20年的經(jīng)營權(quán)。
(跟肯德基合作的是王老吉藥業(yè),不是加多寶公司)